BENCHMARKING

Krátky popis:

V industrializovanom svete sa všeobecne uznáva, že voľný trh vedie k vyššej efektívnosti z hľadiska produktivity a nákladov. Ako však možno zaviesť hospodársku súťaž do situácií, keď napríklad nemožno využiť alternatívnych dodávateľov? Benchmarking poskytuje účinnú náhradu za konkurenciu. Benchmarking je nepretržitý, systematický proces na porovnávanie vašej vlastnej efektívnosti z hľadiska produktivity, kvality a postupov s tými spoločnosťami a organizáciami, ktoré predstavujú dokonalosť. Ukázalo sa, že má hlboký účinok v mnohých situáciách, v ktorých existujú podmienky „plánovaného hospodárstva“. Benchmarking: Signpost to Excellence in Quality and Productivity vysvetľuje koncept efektívnosti a ako možno benchmarking využiť na zlepšenie výkonu. Autori identifikujú tri kategórie benchmarkingu: Ak chcete vytvoriť svoj vlastný projekt, kniha poskytuje podrobného sprievodcu nasledujúcimi základnými fázami: Toto je kniha, ktorú musí mať každá organizácia, ktorá sa púšťa do procesu Benchmarkingu.